Haai daar! Ek is 'n verskaffer van 'n Trampoline Park Design Company, en vandag deel ek 'n paar wenke oor hoe om die kleinhandelareas in 'n trampolienpark te ontwerp. Dit gaan nie net daaroor om 'n paar rakke op te slaan en dit 'n dag te noem nie. 'N Well -ontwerpte kleinhandelarea kan die inkomste van u park verhoog en die algehele klante -ervaring verhoog.
Verstaan die kliëntvloei
Eerstens moet u die kliëntvloei in u trampolienpark verstaan. Die meeste mense volg 'n sekere patroon as hulle 'n park besoek. Hulle begin gewoonlik met die belangrikste besienswaardighede, neem pouses en kan dan meer geneig wees om deur die kleinhandelarea te blaai. Plaas dus u kleinhandelarea op 'n plek waar kliënte natuurlik sal verbygaan op pad na of vanaf die belangrikste trampoliengebiede, of naby die ingang en uitgang.
Byvoorbeeld, as u park 'n groot sentrale trampolienarea het met 'n vloei wat mense na die uitgange lei nadat hulle klaar is, is dit sinvol om die kleinhandelarea te hê. Mense is reeds in 'n pos -aktiwiteitstoestand, en dit is meer geneig om te stop en rond te kyk.
Produkkeleksie
Die produkte wat u kies om in u kleinhandelarea te verkoop, moet ooreenstem met die tema en teikengehoor van u trampolienpark. As u 'n [volwassenes trampolienpark] het (/trampolien/volwassenes - trampolien - park.html), wil u dalk voorwerpe soos nuwerwetse sportklere, energiedrankies en veiligheidstoerusting soos polswagte en knieblokkies inhou. Volwassenes is dikwels meer bewus van hul fiksheid en styl, so hierdie produkte sal dit 'n beroep doen.
Aan die ander kant, as u park 'n [binnenshuise speelhuis vir kleuters] het (/trampolien/binnenshuis - speelhuis - vir - kleuters.html), dink aan kous sagte speelgoed, kleurvolle plakkers en klein, veilige trampolien - verwante speelgoed. Kleuters is aangetrokke tot helder kleure en oulike dinge, en ouers is altyd op soek na aandenkings of klein voorwerpe om hul kinders te vermaak.
Uitleg en ontwerp
As dit kom by die uitleg van u kleinhandelarea, hou dit oop en uitnodigend. Vermy die oorbevolking van die ruimte met te veel rakke of uitstallings. Gebruik breë gangetjies sodat kliënte maklik kan rondbeweeg, veral as hulle by kinders is of sakke dra.
Skep fokuspunte in die kleinhandelarea. U kan oog gebruik - om naamborde of skerms te vang om kliënte se aandag op spesiale aanbiedinge of nuwe produkte te vestig. As u byvoorbeeld net 'n nuwe reeks trampolienskoene het, stel 'n toegewyde skerm op met 'n groot teken wat sê: "Nuwe aankoms!"
Oorweeg ook die beligting in die kleinhandelarea. Goeie beligting kan u produkte aantrekliker laat lyk. Gebruik 'n kombinasie van oorhoofse beligting en kolligte om sekere items uit te lig.
Handelsmerk en atmosfeer
U kleinhandelarea moet ooreenstem met die handelsmerk van u trampolienpark. Gebruik dieselfde kleurskema, logo en algehele tema. Dit skep 'n samehangende voorkoms en laat die kliënte voel asof hulle nog in dieselfde parkomgewing is.
Speel 'n paar ligte, optimistiese musiek op die agtergrond. Dit kan 'n positiewe bui stel en kliënte meer geneig maak om te bly en te blaai. U kan ook 'n paar trampolien -verwante versierings byvoeg, soos klein trampolienmodelle of plakkate van mense wat pret het op trampolines.
Personeelopleiding
U personeel in die kleinhandelarea speel 'n belangrike rol. Hulle moet vriendelik, toeganklik en kundig wees oor die produkte. Lei hulle op om kliënte met 'n glimlag te groet en hulp te bied indien nodig. Hulle moet vrae kan beantwoord oor die produkte, soos die materiaal, grootte en gebruik.
Byvoorbeeld, as 'n klant vra oor die duursaamheid van 'n spesifieke trampolienmat, moet die personeel akkurate inligting kan verskaf. Moedig u personeel ook aan om te verkoop. As 'n kliënt 'n paar trampolien -sokkies koop, kan die personeel voorstel om 'n ekstra paar of 'n bypassende kopband te kry.
Prysstrategie
Die prys van u produkte is 'n delikate balans. U wil wins maak, maar u wil ook nie u items te hoog prys dat kliënte dit nie sal koop nie. Ondersoek die markpryse vir soortgelyke produkte. U kan 'n reeks pryspunte aanbied om voorsiening te maak vir verskillende klantbegrotings.
Hou byvoorbeeld 'n begroting - vriendelike items soos sleutelhanger of plakkers, en ook 'n paar hoë -eindprodukte soos professionele - graad trampolien -toerusting. U kan ook van tyd tot tyd promosies en afslag doen om meer kliënte te lok. Bied byvoorbeeld 'n 'Koop een, kry die helfte - af' op sekere produkte gedurende OFF - spitstye.
Tegnologie -integrasie
In die hedendaagse digitale era kan die integrasie van tegnologie in u kleinhandelarea die klante -ervaring verbeter. U kan self - kiosks vir die afhandeling instel om die wagtye te verminder. Dit is veral nuttig gedurende die spitstye wanneer daar 'n lang lyn by die gewone kassa -tellers kan wees.
U kan ook digitale naamborde gebruik om produkinligting, resensies en promosies te vertoon. Byvoorbeeld, 'n Touch - Screen -skerm langs 'n produk kan gedetailleerde spesifikasies, getuienisse van kliënte toon, en hoe die produk vergelyk met ander op die mark.
Terugvoer van kliënte
Moenie vergeet om terugvoer van kliënte te versamel nie. U kan 'n voorstelvak in die kleinhandelarea opstel of aanlynopnames gebruik. Dit sal u help om te verstaan wat kliënte hou en nie van u kleinhandelarea hou nie. Miskien dink hulle dat die produkseleksie te beperk is, of dat hulle die uitleg verwarrend vind.
Op grond van die terugvoer, kan u verbeterings aanbring. As kliënte vra vir meer eko - vriendelike produkte, kan u items soos herbruikbare waterbottels van volhoubare materiale begin instel.
Die skep van 'n onvergeetlike ervaring
Uiteindelik is die doel van u kleinhandelarea om 'n onvergeetlike ervaring vir die kliënte te skep. Dit moet 'n plek wees waar hulle nie net produkte koop nie, maar ook 'n verbinding met u trampolienpark voel. U kan dit doen deur unieke produkte aan te bied wat hulle nie elders kan vind nie.
Skep byvoorbeeld u eie handelsmerk -handelsware, soos T - hemde met die logo van u park en 'n koel trampolien -tema -ontwerp. Hierdie items kan dien as aandenkings wat kliënte hul besoek aan u park sal koester en onthou.
Kontak vir verkryging
As u belangstel om professionele hulp te kry met die ontwerp van die kleinhandelareas in u trampolienpark, of as u op soek is na hoë produkte vir u park se kleinhandelafdeling, kan u dit gerus uitreik. Ons het 'n span kundiges wat saam met u kan werk om 'n kleinhandelarea te skep wat aan u spesifieke behoeftes voldoen. Ons is ook 'n gevestigde [trampolienparkfabriek] (/trampolien/trampolien - park - fabriek.html), sodat ons u 'n wye verskeidenheid produkte teen mededingende pryse kan voorsien. Kom ons begin 'n gesprek en neem u trampolienpark na die volgende vlak!
Verwysings
- Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Beginsels van bemarking. Pearson.
- Pine, BJ, & Gilmore, JH (1999). Die ervaringsekonomie: Werk is teater en elke onderneming 'n verhoog. Harvard Business School Press.
- Zeithaml, VA, Parasuraman, A., & Berry, LL (1985). Probleme en strategieë in dienstebemarking. Journal of Marketing, 49 (2), 33 - 46.
